El nacimiento de una marca.
El término Branding refiere al proceso de construcción de una marca, siendo esta el activo más importante de una empresa, su identidad.
Lo que la empresa tiene, hace y muestra es expresión de esa identidad, lo que es y significa. No solo se trata de vender un producto, sino conceptos, valores, un estilo de vida. Tiene que entender al cliente y establecer una conexión con él, una conexión consistente para que su imagen quede grabada y posicionada en la mente de sus consumidores.
Podríamos establecer los siguientes puntos como principales características:
1. Creación y exaltación de una marca estableciendo una conexión emocional con el cliente.
2. La finalidad no es otra que vincular emocionalmente al consumidor con la marca creada, llegar a sus deseos más profundos.
3. No se produce un objeto para un sujeto, sino un sujeto para un objeto determinado. Hay que producir y crear deseos; el branding crea una necesidad concreta.
4. A través de la marca se comunican valores y principios de una compañía.
5. El branding permite cierta “humanización” de una marca.
6. El branding intenta apoderarse de los corazones de la gente.
Hablamos de un mundo de significados. Por ejemplo, el cliente cuya marca preferida es Nike debe agradarle la idea de vida sana, de libertad, de deportividad. Transmitir este concepto es un proceso que dura años y busca fomentar un cambio o transformación de nuestro estilo de vida. Incluso hablamos de valores tales como la fraternidad, la justicia, la amistad. En contraste de Nike podemos tomar a Converse, esta marca suele presentarse para gente joven, distendida, que le gusta divertirse y festeja o simplemente que no se detiene. A continuación dejo un par de comerciales para ejemplificar:
http://youtu.be/H0Pvn5ejnRQ
Por otro lado podemos tomar dos marcas de gaseosas, Coca-cola y Freshi. Actualmente se ven muchos comerciales donde “la Coca” se muestra como una herramienta y símbolo de unidad. El gusto en común une y pone a toda la familia en la mesa. En cambio Freshi, lanzo un comercial que nunca voy a olvidar y la verdad transmite un mensaje un poco preocupante. Una serie de mujeres bailando con prendas reveladoras, una suerte de galán en moto y todas esas imágenes en función del último “probaaaah”… bueno, creo que está todo dicho:
Claro que hablamos de dos bebidas de un nivel bastante diferente, pero es interesante para graficar. Es por esto que la responsabilidad ética de las empresas respecto a los valores que supuestamente las definen es fundamental.
En síntesis, podemos establecer ciertos principios esenciales que se deben respetar en la creación de una marca:
1. Utilizar un nombre acorde con los objetivos del mercado.
2. No copiar otra marca.
4. No usar prefijos tontos.
5. Separarse del resto.
6. Obedecer las reglas de la gramática.
7. Evitar connotaciones negativas.
8. Crear nombres de marcas fáciles de recordar y de pronunciar. Pregnancia.
9. Conseguir que nuestra marca se entienda y acepte de forma interiorizada.
10. Probar primero.
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Les dejo el video (si, muchos videos) de una agencia de branding independiente explicando que es una marca y su metodología propia, como también un par de trabajos y la dirección de una consultora de identidad y diseño que me agradaron.
http://www.behance.net/gallery/NBC/9903939
http://www.erretres.com/index.php
Atte, Ger.
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Etiquetas: branding, identidad, marcas, Sistemas